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百年人寿铁岭中支快速理赔获锦旗

更新时间:2019-11-27

提要:保险并不能防范意外或疾病的发生,但可以减少变故带来的伤害,让人的经济生命得以延续。百年人寿本着“悦客户以服务”的使命,全程关爱理赔,为客户送去更多贴心保障与暖心服务。

2019年4月26日,刘女士在早会期间将“快速理赔显诚信,热情服务暖人心”的锦旗赠与了百年人寿铁岭中心支公司。

2016年6月7日,刘女士为儿子周先生购买10万元保额的安康一生保险。2019年2月24日早7点左右,刘女士叫周先生起床,多次叫喊无应答,刘女士到床边时才发现周先生已不省人事。经医院诊断,周先生因急性心梗身故,享年35周岁。这突如其来的变故对刘女士造成了很大的打击。当保单服务人员得到消息后,立刻帮助刘女士处理周先生的后事,并且全程协助刘女士准备理赔手续。

铁岭中心支公司接到理赔报案信息后,第一时间与刘女士取得联系,安抚家属情绪,并表示公司将全程高度关注理赔进度。3月25日,刘女士将理赔材料递交后,公司即刻将案件受理完毕,10万元理赔款当天就打到刘女士的账户中,刘女士表示:“贵公司的员工服务真的很到位,在我无助的时候伸出援助之手。贵公司的理赔速度也让我惊讶。”为了表达感激之情,刘女士特别制作锦旗送给百年人寿铁岭中心支公司。

保险并不能防范意外或疾病的发生,但可以减少变故带来的伤害,让人的经济生命得以延续。百年人寿本着“悦客户以服务”的使命,全程关爱理赔,为客户送去更多贴心保障与暖心服务。